Otazník důležité podepsat problém vyhledávání pomoc důležitost 3d výběr nejčastější dotazy vzdělání vybrat otázky odpovědi informace černá červené osvětlené rozhodnout dotázat se rozhodnutí pravda odpovědět ano ne poradenství zpětná vazba nejlepší pouze otázka symbol dotaz myšlenka pojmový ptát se řešení proč szo nalézt myslet si zmatek násobek mnoho ztracený hádanka tajemství zmatený myslící šedé vzdělávání šedá myšlení šedá pomoc šedá otázka šedá informace šedá že šedá nápad